DataSolin olarak gizliliğinize ve kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; datasolin.com internet sitemizi ziyaret ettiğinizde, formlarımızı doldurduğunuzda veya bizimle e-posta, telefon ya da WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmış aydınlatma metni niteliğindedir.
Kapsam
Bu politika aşağıdaki kişilere ait kişisel verileri kapsar:
- İnternet sitemizi ziyaret eden kullanıcılar,
- İletişim ve Proje Başlat formları aracılığıyla bilgi veya teklif talep eden kişiler ile şirket yetkilileri,
- Bizimle e-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden iletişime geçen kişiler.
Ürünlerimiz sayfasında yer alan ve kendi alan adları üzerinden sunulan uygulama ve platformlar, kendi gizlilik politikalarına tabidir. Müşterilerimiz için geliştirdiğimiz ve işlettiğimiz yazılımlardaki verilere ilişkin konumumuz ise Müşteri Projelerindeki Rolümüz başlığında açıklanmıştır.
Veri Sorumlusu
KVKK kapsamında kişisel verilerinizin veri sorumlusu, bilgileri aşağıda yer alan DataSolin olup bu metinde “biz” veya “Şirketimiz” olarak anılmaktadır.
- Unvan
- DataSolin
- Adres
- Kurtköy Alev Sok. No:1, İstanbul / Pendik
- E-posta
- [email protected]
- Telefon
- 0 (534) 373 13 85
- İnternet sitesi
- datasolin.com
İşlediğimiz Kişisel Veriler
Hangi verilerin işlendiği, sitemizi nasıl kullandığınıza bağlıdır. Yalnızca sayfalarımızı geziyorsanız sizden doğrudan kişisel veri talep etmeyiz; bir form doldurduğunuzda ise yalnızca talebinizi yanıtlamak için gerekli bilgileri isteriz.
Kimlik ve iletişim
Ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
Kaynak: İletişim ve Proje Başlat formları; e-posta, telefon ve WhatsApp yazışmaları
Talep bilgileri
Şirket adı, ilgilendiğiniz hizmet türü, bütçe aralığı, mesaj konusu ve içeriği, proje açıklaması ve yüklediğiniz dosyalar (PDF, Word, Excel, görsel).
Kaynak: İletişim ve Proje Başlat formları
İşlem güvenliği
IP adresi, form gönderim tarihi ve saati, güvenlik doğrulaması (bot koruması) sonucu, sunucu erişim kayıtları.
Kaynak: Siteyi kullanımınız sırasında otomatik olarak
Çerez ve kullanım verileri
Oturum bilgisi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, ziyaret edilen sayfalar ve ziyaret süreleri.
Kaynak: Çerezler ve benzeri teknolojiler (Çerez Politikası)
Formlarda ve yüklediğiniz dosyalarda sağlık, din, etnik köken, biyometrik veri gibi özel nitelikli kişisel verilere ve talebinizle ilgisi olmayan üçüncü kişi verilerine yer vermemenizi rica ederiz. Bu tür verileri talep etmiyoruz; tarafımıza iletilmeleri hâlinde talebinizin değerlendirilmesi için gerekli olmayanları sileriz.
Kişisel Verileri İşleme Amaçlarımız
- İletişim taleplerinizi ve sorularınızı yanıtlamak,
- Proje taleplerinizi değerlendirmek, ihtiyaç analizi yapmak, size özel teklif hazırlamak ve sunmak,
- Talebinizin alındığını bildiren otomatik bilgilendirme e-postasını göndermek,
- Sözleşme öncesi görüşmeleri yürütmek ve talep etmeniz hâlinde sözleşme sürecini başlatmak,
- Sitemizin ve formlarımızın güvenliğini sağlamak; spam, kötüye kullanım ve otomatik (bot) saldırıları önlemek,
- Sitemizin teknik olarak çalışmasını sağlamak; açık rızanız bulunması hâlinde ziyaret istatistiklerini ölçerek sitemizi geliştirmek,
- Mevzuattan doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yetkili kurum ve kuruluşların bilgi taleplerini karşılamak,
- Olası uyuşmazlıklarda haklarımızı tesis etmek, kullanmak ve korumak.
Kişisel verilerinizi bu amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü biçimde işleriz; size bildirmeden farklı bir amaçla kullanmayız. Verileriniz, yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilerek hakkınızda sonuç doğuran bir karar alınmasında kullanılmaz.
Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki formlar, e-posta, telefon ve WhatsApp yazışmaları, çerezler ve sunucu kayıtları aracılığıyla elektronik ortamda, kısmen otomatik yollarla toplanır ve KVKK’nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
| İşleme faaliyeti | Hukuki sebep |
|---|---|
| Proje ve teklif taleplerinin değerlendirilmesi, teklif hazırlanması, sözleşme öncesi görüşmeler | Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (m. 5/2-c) |
| İletişim mesajlarının yanıtlanması, talebin alındığına dair bilgilendirme e-postası gönderilmesi | Sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (m. 5/2-c) ve meşru menfaatimiz (m. 5/2-f) |
| Site ve form güvenliği, bot koruması, IP ve erişim kayıtlarının tutulması, zorunlu çerezler | Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (m. 5/2-f) |
| Mevzuattan doğan yükümlülükler ve yetkili mercilerin talepleri | Hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmemiz için zorunlu olması (m. 5/2-ç) |
| Uyuşmazlık hâlinde hakların korunması | Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (m. 5/2-e) |
| Analitik çerezlerin kullanılması | Açık rızanız (m. 5/1) |
Açık rızaya dayanan işlemler bakımından rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; rızanın geri alınması, o tarihe kadar yapılan işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verilerinizi satmayız, kiralamayız ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmayız. Verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçların gerektirdiği ölçüde ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Barındırma ve altyapı sağlayıcıları: sitemizin, veri tabanımızın ve ilettiğiniz dosyaların saklandığı sunucu hizmetleri,
- E-posta hizmet sağlayıcıları: form bildirimleri ile otomatik bilgilendirme e-postalarının iletilmesi,
- Güvenlik hizmeti sağlayıcıları: formlarda bot koruması için kullanılan Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.),
- Analiz ve içerik hizmeti sağlayıcıları: Google Analytics (yalnızca açık rızanızla), Google Fonts ve iletişim sayfamızdaki Google Haritalar (Google LLC / Google Ireland Ltd.) ile sayfa bileşenlerini sunan içerik dağıtım ağları (CDN),
- İş ve çözüm ortaklarımız: talebinizin karşılanması için zorunlu olduğu hâllerde ve gizlilik yükümlülüğü altında, projeyi birlikte yürüttüğümüz iş ortaklarımız,
- Danışmanlarımız: sözleşmeye dönüşen ilişkilerde hukuk ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız profesyoneller,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: mevzuatın öngördüğü hâllerde ve talep edilmesi durumunda yargı mercileri ile idari makamlar.
Bizimle WhatsApp üzerinden iletişime geçmeyi tercih ederseniz yazışmalarınız WhatsApp (Meta Platforms) altyapısı üzerinden iletilir ve bu hizmetin gizlilik koşullarına tabidir.
Yurt dışına aktarım: Yukarıda sayılan hizmet sağlayıcılardan bazılarının (ör. Google, Cloudflare ve CDN hizmetleri) sunucuları yurt dışında bulunduğundan IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz ve açık rızanız bulunması hâlinde kullanım verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarımlar, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara ve güvencelere uygun olarak gerçekleştirilir.
Çerez Politikası
Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitemizde çerezleri ve benzeri teknolojileri, KVKK ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nun Çerez Uygulamaları Hakkında Rehberi doğrultusunda aşağıdaki şekilde kullanırız:
- Zorunlu çerezler: sitenin temel işlevleri ve güvenliği için gereklidir ve açık rızaya tabi değildir. Tarayıcınızdan engellemeniz hâlinde sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.
- Analitik çerezler: ziyaretçi sayısı ve sayfa kullanımı gibi istatistikleri toplu olarak ölçmemize yardımcı olur. Zorunlu çerez niteliğinde olmadıklarından açık rızanıza tabidir.
| Çerez | Sağlayıcı ve tür | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|
| PHPSESSID | DataSolin · Zorunlu | Oturumunuzun sürdürülmesi ve dil tercihinizin hatırlanması | Oturum süresince (tarayıcı kapatılınca silinir) |
| _ga, _ga_*, _gid | Google Analytics · Analitik | Ziyaretçilerin ayırt edilerek toplu kullanım istatistikleri oluşturulması | 24 saat – 2 yıl |
Üçüncü taraf içerikler
Sayfalarımızda yazı tipleri (Google Fonts), ikon ve stil kütüphaneleri (CDN), iletişim sayfasında gömülü Google Haritalar ve formlarda Cloudflare Turnstile güvenlik doğrulaması kullanılmaktadır. Bu içerikler yüklenirken IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz teknik olarak ilgili sağlayıcıya iletilir; sağlayıcılar kendi alan adları üzerinden çerez veya benzeri teknolojiler kullanabilir. Ayrıntılı bilgi için Google Gizlilik Politikası ve Cloudflare Gizlilik Politikası sayfalarını inceleyebilirsiniz.
Çerez tercihlerinizi yönetme
Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz: Chrome, Firefox, Safari, Edge. Google Analytics ölçümünü tüm sitelerde devre dışı bırakmak için Google Analytics Devre Dışı Bırakma Eklentisi kullanılabilir.
Saklama Süresi
Kişisel verilerinizi, işlendikleri amaç için gerekli olan süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama ya da zamanaşımı süreleri boyunca saklarız. Bu sürelerin sona ermesiyle verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
| Veri | Saklama süresi |
|---|---|
| Sözleşmeye dönüşmeyen iletişim mesajları ve teklif talepleri (ekli dosyalar dahil) | Talebin sonuçlandırılmasından itibaren en fazla 2 yıl |
| Sözleşmeye dönüşen taleplere ilişkin yazışma ve kayıtlar | Sözleşme süresince ve sona ermesinden itibaren 10 yıl (Türk Borçlar Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu’nda öngörülen süreler) |
| IP adresi ve sunucu erişim kayıtları | En fazla 2 yıl |
| Çerezler | Çerez Politikası’nda belirtilen süreler |
Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve bunlara erişilmesini önlemek ve muhafazasını sağlamak amacıyla KVKK’nın 12. maddesi uyarınca uygun teknik ve idari tedbirleri alırız. Bu tedbirlerden bazıları şunlardır:
- Sitemizle aranızdaki veri iletiminin SSL/TLS (HTTPS) şifrelemesiyle korunması,
- Form kayıtlarına ve yönetim paneline yalnızca yetkilendirilmiş kişilerin, rol bazlı yetkilerle erişebilmesi,
- Formlarda bot koruması ve otomatik saldırılara karşı doğrulama kullanılması,
- Yüklenebilecek dosyaların tür ve boyutunun sınırlandırılması, yükleme klasöründe kod çalıştırılmasının engellenmesi,
- Çalışanlarımızın ve iş ortaklarımızın gizlilik yükümlülüğü altında çalışması.
İnternet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin veya elektronik saklama yönteminin tamamen güvenli olduğu garanti edilemese de verilerinizi korumak için makul tüm önlemleri almaya özen gösteririz. Verilerinizin kanuna aykırı olarak başkaları tarafından elde edilmesi hâlinde, KVKK’nın 12. maddesi uyarınca durumu en kısa sürede size ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildiririz.
Müşteri Projelerindeki Rolümüz
Müşterilerimiz için geliştirdiğimiz, barındırdığımız veya bakımını üstlendiğimiz web siteleri, mobil uygulamalar, ERP/CRM ve e-ticaret sistemlerinde işlenen kişisel veriler bakımından kural olarak müşterimiz veri sorumlusu, biz ise müşterimizin talimatları doğrultusunda hareket eden veri işleyen konumundayız. Veri işleyen sıfatıyla yükümlülüklerimiz, müşterilerimizle yaptığımız sözleşmelerle belirlenir.
Bu sistemlerde yer alan verilerinize ilişkin talepleriniz için ilgili hizmeti sunan şirkete başvurmanızı öneririz; söz konusu şirketin talebi üzerine gerekli teknik desteği sağlarız.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak aşağıdaki yöntemlerden biriyle iletebilirsiniz:
- Yazılı olarak: ıslak imzalı dilekçenizi Kurtköy Alev Sok. No:1, İstanbul / Pendik adresine elden teslim ederek veya posta yoluyla göndererek,
- Elektronik olarak: başvurunuzu güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalayarak ya da daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizi kullanarak [email protected] adresine göndererek.
Başvurunuzda; adınız, soyadınız ve başvuru yazılı ise imzanız, T.C. kimlik numaranız (yabancılar için uyruk ile pasaport veya kimlik numarası), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz, varsa bildirime esas e-posta adresiniz ve telefon numaranız ile talep konunuzun bulunması gerekir. Kimliğinizi doğrulamak amacıyla ek bilgi talep edebiliriz.
Başvurunuzu niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâllerinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.
Çocukların Gizliliği
Sitemiz ve hizmetlerimiz 18 yaşından küçüklere yönelik değildir ve bu yaştaki kişilerden bilerek kişisel veri toplamayız. 18 yaşından küçük bir kişiye ait verilerin tarafımıza iletildiğini fark etmemiz hâlinde bu verileri sileriz.
Politikadaki Değişiklikler
Bu politikayı; mevzuattaki, sitemizdeki veya veri işleme faaliyetlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak güncelleyebiliriz. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır, yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer ve sayfanın üst kısmındaki “Son güncelleme” tarihi buna göre değiştirilir.